Mulia, A., Y. Yulianto, and V. Karmilasari. “RESPONSIVITAS PELAYANAN PT. JASA RAHARJA DALAM PENANGANAN KORBAN KECELAKAAN PENUMPANG ANGKUTAN UMUM DAN KECELAKAAN LALULINTAS (STUDI PADA PT. JASA RAHARJA KOTA BOGOR)”. Administrativa : Jurnal Birokrasi, Kebijakan Dan Pelayanan Publik, Vol. 7, no. 1, June 2025, pp. 16-41, doi:10.23960/administrativa.v7i1.242.