Lesmana, Anggraini Nanda, Bambang Utoyo, and Nana Mulyana. 2022. “Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Pengukuran Kinerja Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Kedaton”. Administrativa : Jurnal Birokrasi, Kebijakan Dan Pelayanan Publik 4 (2), 269-82. https://doi.org/10.23960/administrativa.v4i2.181.