Elfiansyah, M, Nana Mulyana, and Dodi Faedlulloh. “ANALISIS SISTEM PENANGANAN PENGADUAN PADA PELAYANAN PERIZINAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI LAMPUNG”. Administrativa : Jurnal Birokrasi, Kebijakan dan Pelayanan Publik 7, no. 1 (June 27, 2025): 79-88. Accessed December 3, 2025. http://administrativa.fisip.unila.ac.id/index.php/1/article/view/316.