Elfiansyah, M., N. Mulyana, and D. Faedlulloh. “ANALISIS SISTEM PENANGANAN PENGADUAN PADA PELAYANAN PERIZINAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI LAMPUNG”. Administrativa : Jurnal Birokrasi, Kebijakan Dan Pelayanan Publik, Vol. 7, no. 1, June 2025, pp. 79-88, doi:10.23960/administrativa.v7i1.316.