Suri, A., Maarif, S. and Atika, D. (2022) “Efektivitas Layanan Pengaduan Terpusat (Studi Tentang Layanan Pengaduan SP4N Lapor! Kota Metro)”, Jurnal Administrativa, 4(1), pp. 33-44. doi: 10.23960/administrativa.v4i1.113.