Suri, Anissa, Syamsul Maarif, and Dewie Atika. 2022. “Efektivitas Layanan Pengaduan Terpusat (Studi Tentang Layanan Pengaduan SP4N Lapor! Kota Metro)”. Jurnal Administrativa 4 (1), 33-44. https://doi.org/10.23960/administrativa.v4i1.113.